Online verkoops- en leveringsvoorwaarden Telenet Mobile NV (BelCompany)

  1. Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op de verkoop en levering van de producten die worden verkocht door Telenet Mobile N.V., Zandvoortstraat 5, 2800 Mechelen, BTW-nummer BE 0813.219.195, RPR Mechelen (hierna "Telenet Mobile") via de website www.belcompany.be (hierna de "Website") aan klanten (hierna de "Klant"). Zij zijn niet van toepassing op verkoopsovereenkomsten gesloten in ˇˇn van de Telenet Mobile (BelCompany) winkels. Deze laatste overeenkomsten worden beheerst door de "algemene verkoops- en leveringsvoorwaarden Telenet Mobile N.V. (BelCompany)".
  2. Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst. De Klant verklaart de huidige verkoopsvoorwaarden te hebben gelezen en goedgekeurd v——r hij de bestelling plaatst. Het plaatsen van de bestelling houdt dus de aanvaarding van deze verkoopsvoorwaarden in. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. Deze voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van de algemene voorwaarden en de bestelvoorwaarden van de Klant.
  3. De aankoop van producten wordt beperkt tot personen die op rechtmatige wijze toegang hebben tot de Website, die daarop overeenkomsten afsluiten overeenkomstig het Belgische recht, en die verblijven of gedomicilieerd zijn in Belgi‘. Zodoende moet een natuurlijke persoon minstens 18 jaar oud zijn om producten te kunnen aankopen via de Website. Door het plaatsen van een bestelling garandeert de Klant minstens 18 jaar oud te zijn. Met het oog op de registratie van de Klant zal deze zijn naam, telefoonnummer, e-mail adres, kredietkaartgegevens en andere gegevens eerlijk moeten opgeven.
  4. Betaling kan gebeuren door middel van kredietkaart dan wel door een andere door Telenet Mobile aangeboden betalingsmodaliteit. Bij gebreke aan betaling binnen de 10 dagen na afloop van de verzakingstermijn is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een interest verschuldigd gelijk aan 1% per begonnen maand evenals aan forfaitaire schadeloosstelling gelijk aan 10 % van het factuurbedrag met een minimum van 125,00 EUR en een maximum van 1.250,00 EUR.
  5. Indien een product wordt aangeboden in het kader van een bundelaanbieding, zal de verkoop plaatsvinden onder de opschortende voorwaarde dat de Klant ook de gebundelde dienstenovereenkomst afsluit bij de levering van het product. De Klant aanvaardt dat Telenet Mobile de levering van het product kan weigeren indien de Klant niet overgaat tot ondertekening van de dienstenovereenkomst en deze dienst niet daadwerkelijk wordt geactiveerd.
  6.  Indien de Klant een consument is kan hij, overeenkomstig artikel 80 van de wet van 14 juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument, binnen de 7 werkdagen na ontvangst van het product afzien van de aankoop.  Een dergelijke verzaking moet schriftelijk worden bevestigd aan Telenet Mobile NV (per e-mail op service@belcompany.be of per brief op Zandvoortstraat 5 2800 Mechelen ter attentie van de dienst naverkoop).  De goederen moeten in de oorspronkelijke, onbeschadigde en originele verpakking, samen met alle toebehoren, de gebruiksaanwijzing en (een kopie van) de factuur/leveringsbon worden teruggestuurd naar Zandvoortstraat 5 2800 Mechelen ter attentie van de dienst naverkoop.Onvolledige, beschadigde, door de Klant gebruikte of bevuilde goederen worden niet teruggenomen.

    7. In geval van verzaking overeenkomstig deze verkoopsvoorwaarden moet de prijs voor de producten niet worden betaald. In het geval de prijs reeds betaald is, zal Telenet Mobile deze terugstorten binnen de 30 dagen volgend op de verzaking. De Klant dient evenwel in te staan voor de rechtstreekse kosten voor het terugzenden.

  7. Het betalingsbewijs en de producten worden opgestuurd naar het verzendingsadres dat de Klant opgeeft bij het bestellen (thuisadres of ander adres). Levering is alleen mogelijk indien het leveringsadres in Belgi‘ gelegen isen zal geschieden volgens de modaliteiten opgegeven door Telenet Mobile ten tijde van de verkoop.
  8. De op de website aangegeven leveringstijden gelden slechts als indicatie en niet als bindende termijn. Telenet Mobile stelt alles in het werk om de aangegeven leveringstijd te respecteren. Werden de bestelde goederen niet binnen de 30 dagen geleverd, dan kan de overeenkomst als ontbonden worden beschouwd. In dat geval zal Telenet Mobile de eventueel ontvangen betaling binnen de 30 dagen terugbetalen.
  9. De goederen blijven de eigendom van Telenet Mobile zolang de door de Klant verschuldigde koopsom niet volledig aan Telenet Mobile is voldaan. Zolang deze betaling niet heeft plaatsgehad, is de Klant niet gerechtigd ze in pand te geven of ze als zekerheid in de meest ruime zin te gebruiken. De verzending van de goederen geschiedt op risico van de Klant.
  10. De garantievoorwaarden zijn dezelfde als deze opgegeven door de fabrikant van de verkochte goederen, behoudens wanneer deze strijdig zijn met wettelijke bepalingen van dwingend recht. De Klant moet eventuele defecten zo spoedig mogelijk na het vaststellen hiervan melden aan de klantendienst (03/2873434). Elk defect toestel moet, vergezeld van het originele aankoopticket of factuur, worden binnengebracht in een Telenet Mobile (BelCompany) winkel waarna het zal worden opgestuurd naar een erkende service center van het merk voor diagnose en behandeling.
  11. In geval van betwisting is het Belgisch recht van toepassing, behoudens andersluidende imperatieve regel. In geval van betwisting zijn de rechtbanken van Mechelen bevoegd, behoudens andersluidende imperatieve regel.
  12. Conform de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, geeft de Klant aan Telenet Mobile de ondubbelzinnige toestemming om alle verkregen persoonsgegevens op te nemen in een bestand en te verwerken. De aldus verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt met het oog op een geautomatiseerde gebruikersprofilering, klantenbeheer, marktonderzoek en direct mail per post.   Zij mogen meegedeeld worden aan andere ondernemingen die rechtstreeks of onrechtstreeks met Telenet Mobile zijn verbonden. Als de Klant zich wenst te verzetten tegen het gebruik voor direct marketing doeleinden, kan hij daarvoor een brief of e-mail sturen aan de klantendienst. De Klant heeft recht op inzage en eventuele correctie van zijn desbetreffende persoonsgegevens. De Klant kan zijn aanvraag tot inzage of correctie richten tot de klantendienst (03/2873434).